-
【2021年卓越客戶服務大獎】報名資訊(0730更新)
2021/07/20本評選活動由臺灣客服中心發展協會主辦，透過公證單位共同進行審核評選。這項榮譽將授予給在服務體驗、行銷體驗、科技應用、訓練管理...等領域取得優異成績的企業團體及個人，以表彰其2021年在台灣各行業之客戶服務的卓越表現。 -
講座異動:改為線上舉行【TCCDA名人講座（讀書會）】7/14(三） 許澤民『善用提問主導對話-客服夥伴的提問修練』
2021/07/14＊會員免費，非會員可免費參加乙次
為因疫情管制規定,講座改採線上舉行,若有造成不便,還請各位會員見諒!
讓我們一起為防疫盡一份心力! -
活動延期！【TCCDA培訓課】2021/07/09 創新設計思考 翻轉服務體驗
2021/07/09因應疫情尚未趨緩及配合政府防疫政策，延期辦理，未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便，敬請見諒！ -
活動延期！【TCCDA培訓課 - 高雄場】2021/07/02 應用雙贏談判術 顧客滿意無客訴
2021/07/02因應疫情尚未趨緩及配合政府防疫政策，延期辦理，未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便，敬請見諒！ -
活動延期！【TCCDA培訓課】2021/06/25 文字客服再進化 寫出自我價值服務力
2021/06/25因應疫情升溫及配合政府防疫政策，延期辦理，
未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。
造成您的不便，敬請見諒！ -
延期公告！【TCCDA培訓課】2021/05/28「客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法」
2021/05/28因應疫情升溫及配合政府防疫政策，延期辦理，未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便，敬請見諒！