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【TCCDA講座】活動說明
藉由每月一次講座提升自我學習，讓會員朋友們於下班時間還能輕鬆獲知客服相關管理、營運、服務等新知，並從中促進會員間之互動交流與分享。
2025/12/31 -
【線上講座】2026/4/9 (四) 《從資料到智能：打造下一代智慧客服的完整藍圖》
2026/4/9 (四) 《從資料到智能：打造下一代智慧客服的完整藍圖》2026/04/09 -
【線上講座】2026/4/1 (三) 行銷心理學×社群套路=客服的銷售新思維
【線上講座】2026/4/1 (三) 行銷心理學×社群套路=客服的銷售新思維2026/04/01 -
【線上講座】2026/3/12 (四) 職場人際敲敲門-從跳蚤市場走向講師舞台
【線上講座】2026/3/12 (四) 職場人際敲敲門-從跳蚤市場走向講師舞台2026/03/12 -
【線上講座】2026/3/4(三) 影響力的教練心法：帶人不只管事，還要會帶心
【線上講座】2026/3/4(三) 影響力的教練心法：帶人不只管事，還要會帶心2026/03/04 -
【線上講座】2026/02/03 (二) 打造令人感動的服務體驗
【線上講座】2026/02/03 (二) 打造令人感動的服務體驗2026/02/03 -
【線上講座-下午場】2026/1/15 溝通影響力 四個提昇對話品質的實戰步驟
【線上講座】2026/1/15 (四) 溝通影響力 四個提昇對話品質的實戰步驟2026/01/15 -
【線上講座】2026/01/13 (二) 客服大數據分析&流程再造之成功心法
原訂1/6延後為2026/01/13 (二)2026/01/13 -
【線上講座】2025/12/02 (二) 客訴迴戰
2025/12/02