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【CC APAC】2025 AWARD
CC APAC 2025大獎
2025/11/04 -
【GCCA】2025/05/28 線上論壇「AI新時代，智能新客服」
在AI時代中客服不能沒有AI，客服如何應用各種AI新科技，來創新服務模式、流程、系統、人員之效能，同時創新伴銷與電銷之價值，這是所有客服與IT 部門主管必須修煉的課題。總之，「AI不是萬能，沒有AI萬萬不能」。2025/05/28 -
大中華卓越客服大獎頒獎典禮暨 GCCA客服精英圓桌論壇
2024年「GCCA 大中華區卓越客戶服務大獎頒獎晚宴暨高峰論壇」，將於11/1-11/2在香港舉行！活動中將表揚兩岸三地卓越的客戶服務企業，同時邀請各地獲獎企業代表，進行成功經驗分享！2024/11/01 -
2024 第七屆 GCCA卓越客服大獎獲獎名單
每年臺灣客服協會將優良企業推薦參與角逐「GCCA大中華區客戶中心聯盟」獎項，今年分別由Ai3 co. 人工智能及宏華國際榮獲今年大獎。2024/10/23 -
線上論壇【GCCA】2024/06/06 線上論壇「 AI 時代中客服如何創新效能與價值 」
GCCA線上論壇，歡迎報名！2024/05/13 -
2023 第六屆 GCCA卓越客服大獎獲獎名單
獲獎名單2023/12/08 -
2023 GCCA 高峰論壇暨 大中華卓越客服大獎頒獎典禮
本活動不限於獲獎企業參與，歡迎TCCDA會員報名與兩岸三地菁英代表交流！2023/10/16 -
2023年0925-27 數智化服務產業發展論壇ㄨ福布斯Top 100頒獎典禮
隨著經濟水平的提高和科技的進步，企業在產品方面有著較為明顯的同質化趨勢。而在激烈的市場競爭中，企業的競爭力不僅體現在產品創新、人才資源等方面，更是體現在面向客戶的服務之中，企業的核心競爭力越來越體現在服務層面。2023/09/18 -
線上論壇【GCCA】2023/08/10 「ChatGPT 及生成式AI的CX革命」
GCCA線上論壇，歡迎報名！2023/08/02