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訓練承諾與政策
2026/08/31為使各位會員與學員更清楚了解本會（臺灣客服中心發展協會，TCCDA）未來的訓練經營方向，特此公告本會之訓練政策與訓練承諾，作為本會規劃各項訓練活動之依循準則。 -
第十屆🏆 CSEA 卓越客戶服務大獎 榮耀揭曉！
2026/08/25第十屆🏆 CSEA 卓越客戶服務大獎 榮耀揭曉！ -
【確定開課】2026/09/23 【高雄班】卓越的服務， 開啟亮麗的人生
2026/08/13服務心態基礎班，確定開課！ -
行前暨地點更換通知【培訓課】2026/08/21 文字訊息溝通力進階班
2026/08/12場地有變更唷！ -
行前暨地點更換通知【培訓課】2026/08/28 客服主管帶人學：打造高士氣客服團隊
2026/08/12場地有變更唷！ -
【確定開課】2026/08/21 文字訊息溝通力進階班：讓文字具備攻防策略、情緒精度與品牌引導力
2026/07/30文字客服進階班，確定開課囉！