最新消息

【協會公告】2021/11/29(一) 電話線路施工一日

如有任何疑問請當日發E-mail來信tccda@tccda.org.tw
協會將會盡速為您服務，如有造成不便敬請見諒

行前通知！【培訓課】2021/11/19「智能客服發展與建設」

日期：2021/11/19（五）
時間：0930~1630(6H)報到時間為09:00~09:30
講師：許乃威老師
主題：智能客服發展與建設
地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓（台灣文創訓練中心）課程地點近捷運中山站、善導寺站及台北車站（步行約8~10分鐘），亦可從中山地下街R4出口往長安東路方向（步行約7分鐘）

2021 CSEA 頒獎晚宴

2021 CSEA 頒獎晚宴將於12/17(五)晚間於晶宴會館-民權館舉辦

【TCCDA培訓課】12/10(五)「新時代Outbound電話行銷技能應用」高雄場

時間：2021/12/10(五)09:30~16:30 (6HR)
講師：周夢瑞 老師

【TCCDA名人講座】12/14(二) 魏慶良「有效服務-從策略性的人際互動做起」

個人/團體 會員免費；非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費300元）

【TCCDA培訓課】12/24(五)「客服心戰力-快速消除客訴的心理學技巧」

時間：2021/12/24(五)09:30~16:30 (6HR)
講師：蔡緯昱 老師