-
從「新竹奧客事件」看雇主挺員工的示範效應
2026/07/22雇主應在員工遭受顧客惡意辱罵、過度要求或暴力對待時，優先提供保護與支持，而非要求員工單方面忍讓。 -
特別邀請 LINE 台灣 講師【線上講座】2026/04/09
2026/02/26【線上講座】2026/04/09 從資料重新理解客服，從資料科學的角度，談客服分析、AI 應用與決策支持的可能性 -
【線上講座】2026/02/03 (二) 打造令人感動的服務體驗
2026/01/16日期：2026/02/03 (二) 19:00-21:00
講師：廖孟彥（孟老師）
主題：打造令人感動的服務體驗
地點：線上舉辦，連結將於行前通知中提供 -
講座使用 Microsoft Teams 參與說明與操作教學
2026/01/13講座使用 Microsoft Teams 參與說明與操作教學 -
【免費線上講座】2025/10/1 (三) AI 所驅動的客戶服務
2025/08/27人工智慧，正在重新定義客戶服務！ -
【TCCDA 線上講座】謝謝您熱情參與 線上晚間講座！
2025/03/13【TCCDA 線上講座】謝謝您熱情參與 線上晚間講座！