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延期【研討會】2022/08/19 營運管理博覽會暨第十屆第三次會員大會
2022/05/12
消費者的喜好隨市場環境不斷的變動中,迫使企業投入大量資源經營CRM客戶關係管理、CEM客戶體驗管理以及CJM顧客體驗旅程,以求打造完整顧客體驗服務。近年更是結合智能客服系統,將機器人的優點結合人工服務,這些「以顧客為中心」的創新服務體驗,都是為了提升顧客的黏著度與滿意度,隨時隨地提供最快最好的客戶服務與體驗,是客服營運管理永遠的課題與挑戰! -
【博覽會】2021/04/27【營運管理博覽會暨第十屆第二次會員大會】
2021/04/27
▼日期:2021/04/27(二)13:00-17:00
▼地點:台大國際會議中心301廳 (100台北市中正區徐州路2號)
▼費用:個人/團體會員免費、非會員1,000元/人。
▼報名期限:即日起至4/23(五)
※主辦單位得以保留決定最後參與活動名單的權利。
※若有任何問題,歡迎來信(tccda@tccda.org.tw)或來電(+886-2-7709-8381、+886-2-7709-8382)詢問! -
【TCCDA研討會】2021/04/27『營運管理博覽會暨第十屆第二次會員大會』活動花絮
2021/04/27
04/27(二)營運管理博覽會暨第十屆第二次會員大會順利圓滿成功。