最新消息

延期【研討會】2022/08/19 營運管理博覽會暨第十屆第三次會員大會

消費者的喜好隨市場環境不斷的變動中，迫使企業投入大量資源經營CRM客戶關係管理、CEM客戶體驗管理以及CJM顧客體驗旅程，以求打造完整顧客體驗服務。近年更是結合智能客服系統，將機器人的優點結合人工服務，這些「以顧客為中心」的創新服務體驗，都是為了提升顧客的黏著度與滿意度，隨時隨地提供最快最好的客戶服務與體驗，是客服營運管理永遠的課題與挑戰！

【博覽會】2021/04/27【營運管理博覽會暨第十屆第二次會員大會】

▼日期：2021/04/27（二）13:00-17:00
▼地點：台大國際會議中心301廳 (100台北市中正區徐州路2號)
​​▼費用：個人/團體會員免費、非會員1,000元/人。
▼報名期限：即日起至4/23（五）
　　
※主辦單位得以保留決定最後參與活動名單的權利。
※若有任何問題，歡迎來信(tccda@tccda.org.tw)或來電(+886-2-7709-8381、+886-2-7709-8382)詢問！

【TCCDA研討會】2021/04/27『營運管理博覽會暨第十屆第二次會員大會』活動花絮

04/27(二)營運管理博覽會暨第十屆第二次會員大會順利圓滿成功。