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2025/11/30
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文字溝通力提升工作坊
2025/11/19
現在的客戶多習慣以文字溝通,因為他們的時間零碎,希望降低往返確認的成本。因此,客服需要提供精準、易讀、避免產生誤會的文字回覆,才能真正提升溝通效率。 -
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2025/10/31
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2025/10/29
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2025/10/27
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