CSEA獲獎巡禮
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆三商美邦人壽 陳小娟
2023/04/12
🏆#2022CSEA獲獎巡禮🏆
【最佳客服中心主管】#三商美邦人壽 保戶服務處 #陳小娟
🎤評審點評
帶領服務櫃同仁，於委外進行「2021年保戶服務滿意度調查」獲得 94.6% 滿意度，為全公司最高。且調查個案中高雄分公司無「不滿意」之評價，管理績效佳，印象深刻。
🎤獲獎感言
感謝公司提供優質的工作環境及主管的提攜栽培，更感謝我背後那群用心付出、認真提供好服務的高雄保服姐妹們。謝謝協會提供這個機會，能和其他服務業的菁英楷模一起分享個人的理念和經驗，藉由彼此之間的交流，教學相長共同創造更優質的服務文化，希望因為大家的努力付出，讓台灣的服務業可以成為國際上的 Best Practice！
恭喜小娟獲得【最佳客服中心主管】殊榮！🎉🎉
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▲頒獎人（左）臺灣客服中心發展協會 高子欽 常務理事
領獎人（右）三商美邦人壽 陳小娟 處經理
