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【培訓課】2019/09/27 客服談判術，凡事好商量
時間：2019/09/27(五) (6 HR) 09:30~16:30 主講人：胡權定 老師
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【培訓課】2019/08/30 文字客服-寫出你的服務力
時間：2019/08/30(五) (3HR) 13:30~16:30 主講人：楊若菡 老師2019/08/30 -
【培訓課】2019/06/14 與客戶達成共識！NLP與客訴處理
時間：2019/06/14(五) (4 HR) 13:00~17:00 主講人：胡權定 老師2019/06/14 -
【培訓課】2019/05/10、17 Excel排班實務-讓您高校達成KPI
時間：2019/05/10、05/17(五) (14HR) 主講人：曾粹俐 老師2019/05/17 -
【培訓課】2019/04/19 電話服務說服力
時間：2019/04/19/(五) (4 HR) 13:00~17:00 主講人：游淑玫 老師2019/04/19 -
【培訓課】2019/04/11 客服營運管理的數學題
客服中心存在的意義2019/04/11 -
【培訓課】2019/03/29 服務，所以卓越！做出您的服務價值
時間：2019/03/29(五) (4HR) 13:00~17:00 主講人：魏慶良2019/03/29 -
【培訓課】2018/10/26 客訴處理談判思維工作坊
時間：2018/10/26(五) (6 HR) 09:30~16:30 主講人：胡權定 老師2018/10/26 -
【培訓課】2018/09/28 激勵大師-網路時代下的新激勵法則
孩子不愛唸書怎麼辦？員工不願意加班怎麼辦？團隊氣氛消極被動，能怎麼辦？如何能夠提高人的積極性和主動性？2018/09/28