協會活動

課程大綱

1. 五感體悟服務敏感度
    *自我覺察力的提升
    *快速情緒轉換情緒

2. 親和感建立拉近關係
    *掌握對方習慣領域
    *建立親和互動模式

3. 語言互動具有影響力
    *NLP語法與話術應用
    *具影響力的話術結構

4. 化抱怨於無形的NLP技巧
    *眼見不一定為憑
    *聆聽背後的假設
    *意願、目標的選擇與落實