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【培訓課】2022/03/25 客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法
時間:2022/3/25(五)09:30~16:30 (6HR) 講師:陳柏村 老師2022/03/25
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【培訓課】2022/02/25 客服人員應有的軟實力-魅力服務心與力
時間:2022/2/25(五)09:30~16:30 (6HR) 講師:魏慶良 老師2022/02/25
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【培訓課】2021/12/24「客服心戰力-快速消除客訴的心理學技巧」
時間:2021/12/24(五)09:30~16:30 (6HR) 講師:蔡緯昱 老師2021/12/24
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【培訓課】高雄場2021/12/10「新時代Outbound電話行銷技能應用」
時間:2021/12/10(五)09:30~16:30 (6HR) 講師:周夢瑞 老師2021/12/10
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【培訓課】2021/11/19「智能客服發展與建設」
課程日期:2021/11/19 (五) (6HR) 09:30 ~ 16:30 課程講師:許乃威 老師2021/11/19
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延期中【培訓課】2021/09/17「電話人性溝通技巧 DISC客服識人術」
因應疫情尚未趨緩及配合政府防疫政策,延期辦理,未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便,敬請見諒!2021/09/17
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延期中【培訓課】台中場2021/08/13 智能客服質檢力-AI稽核高效益
因應疫情尚未趨緩及配合政府防疫政策,延期辦理,未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便,敬請見諒!2021/08/13
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延期中【培訓課】2021/07/09 創新設計思考 翻轉服務體驗
因應疫情尚未趨緩及配合政府防疫政策,延期辦理,未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便,敬請見諒!2021/07/09
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【線上培訓課】2021/07/09 客訴預防與危機處理 (會員限定)
著名行銷學家,哈佛商學院教授李維特(Theodore Levitt) 說到:『顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法』2021/07/09