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 智慧客服新時代：AI驅動客戶新體驗 

 活動日期：2025年6月25日（星期三）13:40 - 17:00
 地點：台大國際會議中心301廳（台北市中正區徐州路2號3F）
 費用：會員免費，還有抽獎！非會員每人2,500元
 報名連結：https://forms.gle/sFiHwCtCZYpkr7ydA

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 活動亮點：

• 實務案例分享：深入探討AI在客服領域的應用，包括在地化語音AI、混語系辨識、數據驅動的客戶洞察等，協助企業提升服務效率與客戶滿意度。

• 專家講座：邀請Fano有光科技與Genesys的專業顧問，分享最新的AI驅動客服體驗編排與雲端整合技術。

• 互動抽獎活動：參與現場提問與互動，即有機會獲得精美小禮，活動尾聲還有抽獎驚喜等著您！

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 立即報名，掌握AI驅動的客服新趨勢，提升您的專業競爭力！若您無法填寫線上報名表，請來信tccda@tccda.org.tw索取Excel報名表。