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「2023 Contact Center 經營管理博覽會」精彩講題介紹
2023/04/06隨著全球商業環境的變化,企業必須不斷調整策略規劃以及提升領導力和創新思維來適應和應對這些變化。在「2023 Contact Center 經營管理博覽會」上,您可以與其他產業的客服專業人士一同交流、分享經驗和學習最新的產業趨勢。快來報名吧! -
參加 4/20 研討會,人人均有獎!
2023/03/062023 Contact Center 經營管理博覽會會員免費報名中!本次活動不僅有豐富的議程內容,填寫問卷人人有獎!還有壓軸的抽獎活動!!快來報名!讓你的客服人生充滿知性與快樂 -
2023 Contact Center經營管理博覽會
2023/02/24疫情使消費者更注重零接觸服務,迫使企業投入大量資源經營CRM客戶關係管理、CEM客戶體驗管理以及CJM顧客體驗旅程,以達到精準行銷。近年智能客服系統發展日趨完善,將機器人的優點結合暖心服務,這些「以顧客為中心」的創新服務體驗,都是為了提升顧客的黏著度與滿意度,隨時隨地提供最快最好的客戶服務與體驗,是客服營運管理永遠的課題與挑戰! -
行前通知【研討會】2022/08/19 經營管理博覽會暨第十屆第三次會員大會
2022/08/16疫情期間敬請配合實名制報到,入場前測量體溫、酒精消毒、全程配戴口罩。 -
指尖上的無聲服務&主管必修課&卓越團隊領導心法
2022/07/29精彩講題,報名從速! -
會員免費!【研討會】8/19 經營管理博覽會暨第十屆第三次會員大會
2022/07/12每年備受期待的經營管理博覽會,即將於8/19(五)登場,本次分享主題有「指尖上的無聲服務-多渠道AI在線客服」,帶您了解多渠道客服的應用現況,以及「超暖心銷售術:如何迎「新」守「舊」!」,讓您在保有服務溫度的同時兼具銷售業績。