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行前通知「2023 Contact Center 經營管理博覽會」

「2023 Contact Center 經營管理博覽會」將在下週四舉辦，特別提供交通資訊圖，別迷路了唷～

「2023 Contact Center 經營管理博覽會」精彩講題介紹

　　隨著全球商業環境的變化，企業必須不斷調整策略規劃以及提升領導力和創新思維來適應和應對這些變化。在「2023 Contact Center 經營管理博覽會」上，您可以與其他產業的客服專業人士一同交流、分享經驗和學習最新的產業趨勢。快來報名吧！

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2023 Contact Center經營管理博覽會

疫情使消費者更注重零接觸服務，迫使企業投入大量資源經營CRM客戶關係管理、CEM客戶體驗管理以及CJM顧客體驗旅程，以達到精準行銷。近年智能客服系統發展日趨完善，將機器人的優點結合暖心服務，這些「以顧客為中心」的創新服務體驗，都是為了提升顧客的黏著度與滿意度，隨時隨地提供最快最好的客戶服務與體驗，是客服營運管理永遠的課題與挑戰！

行前通知【研討會】2022/08/19 經營管理博覽會暨第十屆第三次會員大會

疫情期間敬請配合實名制報到，入場前測量體溫、酒精消毒、全程配戴口罩。

指尖上的無聲服務&主管必修課&卓越團隊領導心法

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