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改期【培訓課】8/24 用聲音提高好感度-服務之聲,以客為尊
2022/05/27
本課程原定於6/17(五)0930-1630舉行,將改期至8/24(三)0930-1630。 -
延期【培訓課】2022/07/22 智能客服的管理與發展
2022/04/18
本課程原定於2022/04/29(五)舉辦,因應疫情狀況調整課程日期,延期至2022/07/22(五)進行。 -
行前通知!【培訓課】2022/03/25 客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法
2022/03/21
時間:2022/3/25(五)
時間:0930~1630(6H)報到時間為09:00~09:30
主題:客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法
講師:陳柏村 老師 -
2021/06到期之教育訓練優惠券仍可使用於報名2022上半年度培訓課程
2022/03/18
2021辛苦的疫情期間,沒有上到的課程,沒有充到的電!
歡迎2022持續使用~!! -
3/18早鳥超~優惠即將截止!
2022/03/17
『說者無心,聽者有意』這句話就是在說聲音情緒的重要性,尤其每個人都有自己的說話習慣,不論是語尾的上揚下壓、聲音的輕重強弱,都會影響對方聽到時的感受。學習避免容易讓人產生誤會的聲音表情,以達到正確且愉悅的溝通與互動 。 -
行前通知!【培訓課】2022/02/25 客服人員應有的軟實力-魅力服務心與力
2022/02/15
日期:2022/02/25(五)
時間:0930~1630(6H)報到時間為09:00~09:30
講師:魏慶良老師
主題:客服人員應有的軟實力-魅力服務心與力
地點:台北市中山區長安東路一段27號2樓(台灣文創訓練中心)課程地點近捷運中山站、善導寺站及台北車站(步行約8~10分鐘),亦可從中山地下街R4出口往長安東路方向(步行約7分鐘)