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不做功課愛申訴 台灣旅客「走樣了」

文章來源：本文轉載自2016.2.20「聯合新聞網」http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5074651

你沒注意的細節，鼎泰豐比你在意—好的服務就是重視客戶的意見

鼎泰豐的美食與服務已經無庸置疑的受大家的肯定，而在許多媒體報導的背後，鼎泰豐之所以能成功，在這些你可以吃到或是感受的之外，還有許多他們不容易被人看見且令人讚嘆之處。

烘乾手的機器，可是有許多玄機的

經常往來於兩岸工作，一開始讓我不太能適應的事情之一，那就是內地的街道上，晚上的路燈通常不怎麼的明亮。尤其相較於台灣夜晚街道路燈的明亮度有著很大的差距...

迪士尼樂園與台北火車站的停車場客戶服務大PK

從迪士尼樂園的停車場設計當中，我才更深刻的體會到，停車場的車道為何設定為單行道的重要性，因為不僅貴賓(迪士尼稱由客為貴賓)行駛於停車場當中，比雙向道來得安全之外，還可以讓貴賓不必倒車，可以節省時間直接停入停車格，還可以讓引導的服務員，不必擔心後方的來車，直視前方的貴賓車輛做好引導的動作。

阿里巴巴的IDM直效行銷模式

在中國光棍節已經演變成為網路購物節，網友55秒就花掉1億人民幣，一天敗掉的金額光是天貓及淘寶兩個網站就高達1961億台幣，送出去的快遞有1.5億個，在這裡大家見面的第一句話是：今天你淘寶了嗎？

溫泉湯屋業者不收單身泡湯客人，你認為合理嗎？

記得一年因為寒流侵襲，電視台報導了一系列有關溫泉泡湯的新聞。