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【GCCA線上高峰論壇】08/25『客戶中心智能化改造與數字化轉型新突破』

2020年新冠肺炎疫情的擴散和蔓延，對全球產業鏈產生了巨大衝擊，但不可否認，疫情一方面也加快了數字化經濟發展步伐。
面對廣闊的市場藍海，數字化轉型已成為產業發展的必然選擇，企業想要把握住數字經濟發展的紅利，勢必需要改變原有的商業模式，邁出企業數字化轉型的第一步。
大中華區客戶中心聯盟（GCCA）將於8月25日舉辦線上論壇，邀請大中華區資深專家分享及探索客戶中心智能化和數字化轉型新突破的創新應用案例與最佳實踐。

【GCCA線上高峰論壇】2021/04/14後疫情呼叫中心：加速數字化轉型

日期：2021年4月14日（三）
時間：15:00-17:00
形式：線上平台直播
語言：國語
主持：潘美慧 女士/GCCA秘書長/HKCCA副主席