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【TCCDA培訓課】2020下半年課程一覽
2020/07/31【TCCDA培訓課】2020下半年課程一覽 -
【GCCA線上高峰論壇】探索AI智慧客服、創造客戶旅程
2020/07/26日期：2020年8月12日（三）
時間：15:00-17:00
形式：線上平台直播
語言：國語
主持：潘美慧 女士/GCCA秘書長/HKCCA副主席 -
【TCCDA培訓課】2020/08/14 客服卓越領導力
2020/08/14【TCCDA培訓課】2020/08/14 客服卓越領導力 -
【TCCDA名人講座（讀書會）】8/11（二）『數位轉型下的 CRM與客戶服務創新』
2020/08/11＊此課程會員免費，非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費葷食$300元、素食＄285元） -
【TCCDA培訓課】2020/07/31(五) 客服中心智慧化-語音數據運用心法
2020/07/31【TCCDA培訓課】2020/07/31(五) 客服中心智慧化-語音數據運用心法 -
【TCCDA名人講座（讀書會）】10/13（二）『客服大數據與小數據』
2020/10/13＊此課程會員免費，非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費285~300元）