最新消息

行前通知！【培訓課】2022/03/25 客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法

時間：2022/3/25(五)
時間：0930~1630(6H)報到時間為09:00~09:30
主題：客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法
講師：陳柏村 老師

2021/06到期之教育訓練優惠券仍可使用於報名2022上半年度培訓課程

2021辛苦的疫情期間，沒有上到的課程，沒有充到的電！

歡迎2022持續使用～！！

3/18早鳥超～優惠即將截止！

『說者無心，聽者有意』這句話就是在說聲音情緒的重要性，尤其每個人都有自己的說話習慣，不論是語尾的上揚下壓、聲音的輕重強弱，都會影響對方聽到時的感受。學習避免容易讓人產生誤會的聲音表情，以達到正確且愉悅的溝通與互動 。  

活動額滿！團體會員限定【AI交流俱樂部】2/23 ASR語音導航與核證之應用

　　智能客服的浪潮一步步推動產業發展，有鑑於此，客服協會2022年將創辦AI交流俱樂部，透過運用AI智能客服之企業實務案例，提升各產業運用智能客服之成效與速度。

行前通知！【培訓課】2022/02/25 客服人員應有的軟實力-魅力服務心與力

日期：2022/02/25（五）
時間：0930~1630(6H)報到時間為09:00~09:30
講師：魏慶良老師
主題：客服人員應有的軟實力-魅力服務心與力
地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓（台灣文創訓練中心）課程地點近捷運中山站、善導寺站及台北車站（步行約8~10分鐘），亦可從中山地下街R4出口往長安東路方向（步行約7分鐘）

【TCCDA培訓課】2022/03/25 客服KM設計新思維-知識庫與Chatbot串接心法

時間：2022/3/25(五)09:30~16:30 (6HR)
講師：陳柏村 老師