年度活動

持續更新中

 

 

2024 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
名人講座 1/9
AI時代客服脫胎換骨之道
2/6
金融科技開啟數位金融轉型新未來
3/12
人際溝通-傾聽力
4/2
用細節決勝出-做對30個細節,打破職涯天花板
5/8
(智能AI客服相關)
6月4日 7月2日 8月6日 9月3日 10月2日 11月6日 12月3日
培訓課 1/24
顧客服務從聲音出發
新年快樂 3/1台中
客服導入AI實戰班:省錢&賺錢&轉型之Case study

 

 5/17
系統思考基礎課程-看見複雜(九月有進階課
6/14
客服溝通零障礙-樂在工作當個溝通的高手

7/12
金融科技開啟數位金融轉型新未來

8/3
主管修練與團隊領導
系統思考進階課程-看見全貌(進階,請先上過初階 10/4 高雄
主管修練與團隊領導
 11/1
(客訴)
12/6 台中
主管修練與團隊領導
 
培訓課2     3/27
Chat線上客服實戰班-建構數位化&AI化之客服
                 
研討會       敬請期待   敬請期待     敬請期待      
CSEA         受理報名 受理報名 初審 書審 決審  

11/20
CSEA 頒獎晚宴

 
海外
交流
           GCCA兩岸線上高峰論壇          GCCA大獎@香港(月底)