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🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆台新國際商業銀行
2023/03/22領先業界導入臉部辨識技術,發展創新服務、優化流程,提供符合客戶期待的優質服務,並藉由客戶回饋做下一步體驗優化的基石,令人印象深刻,期許台新未來能有更多元創新的體驗! -
免費講座→智能客服的趨勢
2023/03/223大趨勢成型:客服價值化、數位智慧化、服務行銷一體化 -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆遠傳電信 遠欣股份有限公司
2023/03/15除了承攬母公司及相關企業業務外,承攬集團外企業亦快速成長,並且展現出最佳服務品質,運用母公司整體資源,以「人、科技、流程」展現全方位客服務解決方法,策略性地管理顧客服務,整體營運成效佳,值得肯定。 -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆鄉林資源整合有限公司 客服專線委外營運
2023/03/08在嘉義市重啟1999服務中,完成滿意度近100%的優良展現,在四縣市1999服務滿意度皆達到90%以上,能夠確切的掌握及排除不同專案特性在不同階段會遇到的問題,給予有效的幫助,印象深刻。 -
新客服浪潮:從客戶服務到客戶經營
2023/03/08新客服浪潮:從客戶服務到客戶經營 -
【確定開課】4/14- 精準客訴處理
2023/03/064/14的課程確定開課囉!