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運用好工具，提升記憶力與工作效率！
2023/04/10運用好工具，記憶力立即提升四倍以上，提升職場應具備的思考，邏輯，分析，創造，溝通力集發現雨解決問題等關鍵能力！ -
「2023 Contact Center 經營管理博覽會」精彩講題介紹
2023/04/06隨著全球商業環境的變化，企業必須不斷調整策略規劃以及提升領導力和創新思維來適應和應對這些變化。在「2023 Contact Center 經營管理博覽會」上，您可以與其他產業的客服專業人士一同交流、分享經驗和學習最新的產業趨勢。快來報名吧！ -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆永豐金證券
2023/04/05以「獲客、黏客、活客、留客」四大面向深耕市場，從教育到投資的一站式服務，把客戶當成一輩子的夥伴；並透過數位工具以線上交易、線下服務的模式將客戶體驗最佳化，足為業界表率。 -
行前通知！【培訓課】2023/04/14 精準客訴處理SOP與感心服務行銷-顧客關係與服務品質
2023/03/31課程日期：2023/04/14 (五) (6HR) 09:30 ~ 16:30
課程主題：精準客訴處理SOP與感心服務行銷-顧客關係與服務品質
課程講師：張宏裕 老師
課程地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓 -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆大同世界科技股份有限公司
2023/03/29致力於客服中心智能系統發展與供應，並能以創新思維及人性化操作為研發方向。智能機器人以自然語言對話介面提供全年無休之自動化服務，並結合語音辨識，降低人力成本、提高作業效率，為最佳智能系統供應企業楷模。 -
Chat GPT來了～文字客服的新樣貌應當如何？
2023/03/23此次課程邀請到智能客服產業的著名專家許乃威老師親自授課，許乃威老師在客戶服務領域有10年以上的諮詢培訓經驗，親身參與了許多成功的客服轉型項目，也在客服轉型這個嶄新的領域，發表過多篇重量級的文章，課程是基於多年的實戰案例而來，實戰性與落地性很強，也具有高度前瞻性，相信對參訓學員會有相當的幫助。