-
2022/05/31
線上講座【TCCDA名人講座】2022/5/31 如何做好客戶需求洞察?
-
2022/04/12
線上講座【TCCDA名人講座】2022/4/12 峰值體驗讀後心得~客服中心應用的參考
-
2022/03/08
【TCCDA名人講座】2022/3/8 說出好聲音 讓你擄獲人心
-
2022/02/15
【TCCDA名人講座】2022/02/15 說服力的關鍵:提問
-
2022/01/11
【TCCDA名人講座】2022/01/11 奧客變常客的客訴處理技巧
-
2021/12/14
【TCCDA名人講座】2021/12/14 有效服務-從策略性的人際互動做起
-
2021/11/16
【TCCDA名人講座】202111/16 金字塔大客戶電銷實戰方略
-
2021/09/15
【TCCDA名人講座】2021/09/15 以科技驅動客服轉型:聰明服務與精準行銷
-
2021/08/18
線上講座【TCCDA名人講座】2021/08/18 結合 Points of You,玩出無限賽局關鍵客服力!