-
2017/05/22【TCCDA企業內訓】客服尖兵-Call住你心-口語表達能力精進與客訴抱怨解析
-
2017/04/24【TCCDA企業內訓】客服尖兵-Call住你心-專業服務態度建構與應對技巧
-
2017/03/25【TCCDA企業內訓】第一線服務人員-服務心帶給客戶滿意心
-
2016/09/19【TCCDA企業內訓】客服中心的趨勢與因應
-
2016/09/09【TCCDA企業內訓】客服關鍵時刻應對通達術
-
2016/06/08【TCCDA企業內訓】簡報影響力
-
2016/05/06【TCCDA企業內訓】員工管理理念與分享
-
2016/05/06【TCCDA企業內訓】招募面談技巧實戰
-
2016/04/09【TCCDA企業內訓】有效溝通與同理技巧