活動花絮

主題：服務禮儀訓練課程

產業：醫療院所

課綱：
　一、專業服務態度建構
　二、基本電話應對禮儀
　三、同理心應對技巧

若貴公司有意藉由教育訓練，提升人員素質，邁向優質服務，歡迎來電客服協會洽詢。

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