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🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆宏華國際股份有限公司
2023/04/26
五度獲得【最佳客戶服務企業】,同時也是 【最佳客服行銷企業】【最佳客服管理企業】兩項公司類及【最佳客服管理團隊】【最佳客服訓練團隊】團隊獎項的得獎者!! -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆臺灣中小企業銀行股份有限公司
2023/04/19
榮獲【最佳網路服務企業】、【最佳智能系統應用企業】雙項大獎肯定! -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆三商美邦人壽 陳小娟
2023/04/12
帶領服務櫃同仁,於委外進行「2021年保戶服務滿意度調查」獲得 94.6% 滿意度,為全公司最高。且調查個案中高雄分公司無「不滿意」之評價,管理績效佳,印象深刻。 -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆永豐金證券
2023/04/05
以「獲客、黏客、活客、留客」四大面向深耕市場,從教育到投資的一站式服務,把客戶當成一輩子的夥伴;並透過數位工具以線上交易、線下服務的模式將客戶體驗最佳化,足為業界表率。 -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆大同世界科技股份有限公司
2023/03/29
致力於客服中心智能系統發展與供應,並能以創新思維及人性化操作為研發方向。智能機器人以自然語言對話介面提供全年無休之自動化服務,並結合語音辨識,降低人力成本、提高作業效率,為最佳智能系統供應企業楷模。 -
🏆2022 CSEA 獲獎巡禮🏆台新國際商業銀行
2023/03/22
領先業界導入臉部辨識技術,發展創新服務、優化流程,提供符合客戶期待的優質服務,並藉由客戶回饋做下一步體驗優化的基石,令人印象深刻,期許台新未來能有更多元創新的體驗!