協會公告
【新活動上架】2025 下半年活動全攻略！
2025/06/04
📢【客服協會系列活動搶先看】
讓服務更有感、讓管理更有效！2025 下半年最強活動與課程來了！
從AI實戰、溝通技巧到跨世代管理，精彩活動不容錯過👇
研討會（產業趨勢X科技應用）
會員免費，還有抽獎！非會員每人2,500元
日期：2025/6/25 (三) 13:40-17:00
主題：智慧客服新時代- AI驅動客戶新體驗
地點：台大國際會議中心301廳
查看詳細資訊：https://tccda.org.tw/activity_detail/511
【2025 AI TAIWAN 未來商務展】免費觀展
展會時間：2025.6.26 (四) - 6.28 (日) 09:00-18:00
展會地點：臺北圓山花博爭艷館（台北市中山區玉門街1號）
查看詳細資訊：https://tccda.org.tw/activity_detail/510
免費線上講座（趨勢與軟實力）
7/8｜服務，是一種文化的延續：從王品到未來客服
8/5｜《別逼貓啃狗骨頭》破解跨世代溝通瓶頸的30個管理密碼
9/2｜「4種職業」教我溝通關鍵
立即報名：https://tccda.org.tw/activity_list/lecture
實體培訓課（實務操作與技巧提升）
7/18｜客服應用 AI 實務班：能用好 AI 的 Case Study
8/22｜優質服務從看懂肢體語言開始
立即報名：https://tccda.org.tw/activity_list/training
線上Live課程（策略升級）
10/14｜服務進化論：從客戶滿意到客訴預防的全攻略
立即報名：https://tccda.org.tw/activity_detail/512
