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【TCCDA培訓課】2021/11/19「智能客服發展與建設」
2021/10/08課程日期：2021/11/19 (五) (6HR) 09:30 ~ 16:30
課程講師：許乃威 老師 -
【TCCDA名人講座】11/16(二） 聶繼承『金字塔大客戶電銷實戰方略』
2021/10/08【TCCDA名人講座】11/16(二） 聶繼承『金字塔大客戶電銷實戰方略』 -
【TCCDA名人講座（讀書會）】10/5(二） 許乃威『盒內思考_有效創新的簡單法則』
2021/10/05＊會員免費，非會員可免費參加乙次
為因疫情管制規定,講座採線上舉行,若有造成不便,還請各位會員見諒!
讓我們一起為防疫盡一份心力! -
延期公告【TCCDA培訓課】2021/09/17「電話人性溝通技巧 DISC客服識人術」
2021/09/17因應疫情尚未趨緩及配合政府防疫政策，延期辦理，未來視疫情控制情況及政府防疫政策再擇期舉辦。造成您的不便，敬請見諒！ -
【TCCDA名人講座（讀書會）】9/15(三） 莊文明『以科技驅動客服轉型：聰明服務與精準行銷』
2021/09/15＊會員免費，非會員可免費參加乙次
為因疫情管制規定,講座採線上舉行,若有造成不便,還請各位會員見諒!
讓我們一起為防疫盡一份心力! -
【GCCA線上高峰論壇】08/25『客戶中心智能化改造與數字化轉型新突破』
2021/08/252020年新冠肺炎疫情的擴散和蔓延，對全球產業鏈產生了巨大衝擊，但不可否認，疫情一方面也加快了數字化經濟發展步伐。
面對廣闊的市場藍海，數字化轉型已成為產業發展的必然選擇，企業想要把握住數字經濟發展的紅利，勢必需要改變原有的商業模式，邁出企業數字化轉型的第一步。
大中華區客戶中心聯盟（GCCA）將於8月25日舉辦線上論壇，邀請大中華區資深專家分享及探索客戶中心智能化和數字化轉型新突破的創新應用案例與最佳實踐。