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會員免費講座又來了！讓我們一起『說出同理心』

日期：2023/08/01(二)19:00-21:00
講師：黃經宙 老師
主題：聽懂顧客心，說出同理心

如何提升員工留任率？！

適度的人員流動率對企業與組織是一種正面的新陳代謝，但對客服中心而言，卻是無法降低的成本與持續性的人力缺口，該如何有效提升留任率？快來報名八月培訓課程！讓帶領多條客服務專線的MOMO總經理，透過豐富的產業及實務經驗，當面與您傳授秘訣～！

行前通知！【培訓課】2023/06/30 職場十大能力-學校&公司沒教的實戰技能，為您一次搞定

報到時間為09:00~09:30​
日期：2023/06/30 (五) (6HR) 09:30 ~ 16:30
主題：職場十大能力-學校&公司沒教的實戰技能，為您一次搞定
講師：莊文明 老師
課程地點：高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3

第十一屆理事長暨理監事當選公告

第十一屆理監事改選於2023/6/8(四)正式完成

【免費線上講座】在意見相左、情緒失控下，「話」險為夷

全台朋友有福了！本次線上講座以【「話」解利害衝突，預防失控對話】為主題，分享緩解爭執的方式

CSEA 新獎項

CSEA今年有好多新變革！？
到底新增了哪些獎項？為什麼調整？
獎項那麼多，又該如何選擇？
讓理事長帶您3分鐘了解 CSEA