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行前通知！【培訓課】2023/2/23 新世代溝通與領導-12種close溝通技巧
2023/02/21日期：2023/2/23 (四) (6HR) 09:30 ~ 16:30
主題：新世代溝通與領導-12種close溝通技巧
講師：蔡緯昱 老師
地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓201教室
GoogleMap：https://goo.gl/maps/yQNXxzyLJNkbQfJ57 -
客訴是創造共存共榮價值的顧客關係管理
2023/02/16在快速變遷的產業競爭環境，透過「服務」創造共存共榮價值的顧客關係管理，已成為企業組織與競爭對手之間的主要決勝點。一個遭受服務疏失而產生不滿的客戶，可能會選擇提出抱怨，或靜默沒有提出抱怨，卻與我們拒絕往來來表達不滿。 -
晉升為職場佼佼者→職場十大能力
2023/01/31本課程採取情境演練方式教授＆練就職場必備之執行力、分析力、規劃 力、會議力、系統力、專案力、組織力、領導力、學習力等十大技能 -
8、9年級相處之道-讀懂新世代的心
2023/01/16「能夠認同直屬主管的管理方式」，於2022調查報告中躍昇為工作價值重要度的第7名！ -
【客服管理系列】新世代溝通與領導
2022/12/29新世代溝通與領導祕笈！ -
行前通知！【培訓課】2022/12/20 關鍵邏輯表達技巧
2022/12/14日期：報到時間為09:00~09:30，2022/12/20 (二) (6HR) 09:30 ~ 16:30
主題：關鍵邏輯表達技巧
備註：使用教育訓練優惠券之學員，請記得攜帶紙本券交付予工作人員。