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申請企業內訓
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2022/02/01 -
【TCCDA企業內訓】客戶關係與客訴應對技巧
客戶滿意=客戶服務-客戶期望 客戶要誇大他們的不滿，因為他們相信不這樣沒人會理他們。。2024/10/09 -
【TCCDA企業內訓】數位與AI新未來
數位與AI新未來2024/07/30 -
【TCCDA企業內訓】建立良好的醫病關係：客訴溝通的藝術
理解患者的想法及溝通壓力的產生路徑，掌握醫病溝通全局觀點。2024/07/17 -
【TCCDA企業內訓】卓越的服務開啟亮麗的人生-有效服務基礎篇
透過生活的案例，認知真實的服務環境。啟動我們的生活第六倫，開啟專業的服務基礎2024/06/27 -
【TCCDA企業內訓】門市服務禮儀與顧客溝通應對禮貌
從門市服務禮儀基本概念，學習與顧客應對所需具備之禮儀與溝通技巧2024/05/22 -
【TCCDA企業內訓】電話服務表達力與公平待客(下)服務實務與技巧
電話服務表達力與公平待客(下)服務實務與技巧2023/12/01 -
【TCCDA企業內訓】服務專業力提升
服務專業力提升2023/10/28 -
【TCCDA企業內訓】電話服務表達力與公平待客(上)正確觀念的建立
電話服務表達力與公平待客(上)正確觀念的建立2023/10/20