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【研討會】2015/10/23 Contact Center IT博覽會
2015/10/23 -
【研討會】2015/07/17 CRM雲端數據大未來-語音、文字、社群大數據應用實例分析
隨著行動裝置的普及、雲端運算和物聯網的崛起，企業對於大數據分析的需求與日俱增；大數據不僅翻轉現代人消費決策過程，對企業在客戶關係管理上的應用也更多元。本次研討會將帶您一窺雲端數據應用的實例，透視企業如何蒐集、分析來自不同管道的客戶訊息，並將這些語音、文字、社群大數據轉化為客戶關係管理根基，進而掌握行銷脈動及商機！2015/07/17 -
【研討會】2015/04/29 2015Contact Center 營運管理博覽會
2015/04/29 -
【研討會】2015/03/27 Cloud、WFO、IM-給新一代Contact Centr的衝擊
2015/03/27 -
【研討會】2015/01/20 數據服務暨行動管理研討會與第七屆第二次會員大會
2015/01/20 -
【研討會】2014/11/04 語音大數據之價值起飛篇+雲端路音服務方案
2014/11/04 -
【研討會】2014/09/16 2014台灣Contact Center IT博覽會
2014/09/16 -
【研討會】2014/06/16 海峽兩岸客服精英論壇
2014/06/16 -
【研討會】2014/03/20 第七屆第一次會員大會暨實時互動拉近與客戶間的距離研討會
2014/03/20