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【研討會】2019/09/06 智能客服再進化 AI創新戰略
面對智能客服不斷的進化，我們將與您分享如何利用交談機器人(Chatbot)、機器人流程自動化(RPA)、語音分析等AI應用，來加速簡化客戶問題，提高團隊生產力並發掘可能性商機。
2019/09/06 -
【研討會】2019/08/16 智能客服鑄就新服務生態
在新的世代中智能客服要如何鑄造出新的服務生態已是你我刻不容緩的的事了，在這場精彩的研討會中希望讓您發現其中的奧妙與技術2019/08/16 -
【研討會】2019/04/12 2019營運管理博覽會暨第九屆第二次會員大會
本活動由【臺灣客服中心發展協會】主辦，【網智服務國際股份有限公司】【程高資訊服務股份有限公司】以及【台灣特思爾大宇宙股份有限公司】共同協辦。2019/04/12 -
【研討會】2018/10/19 智能客服科技應用研討會
本活動由【經濟部工業局】指導，【臺灣客服中心發展協會】主辦，【程曦資訊集團】【大同世界科技股份有限公司】贊助，【工業技術研究院】共同協辦。2018/10/19 -
【研討會】2018/04/13 Contact Center服務創新博覽會暨第九屆第一次會員大會
客服部門是CEM最核心的角色，隨時隨地提供最快最好的客戶服務與體驗，是客服營運管理最重要的課題與挑戰！ 本活動由【臺灣客服中心發展協會】主辦，【網智服務國際股份有限公司】【程高資訊服務股份有限公司】【承諾企業管理顧問有限公司】共同協辦的「服務創新博覽會暨第九屆第一次會員大會」，希望帶領客服產業繼續向上發展、開創2018年最旺商機！2018/04/13 -
【研討會】2017/10/16 亞太Contact Center IT博覽會
親愛的會員朋友，您好： 【臺灣客服中心發展協會】將於2017年10月16日（星期一）舉辦「2017亞太Contact Center IT博覽會 」，本次活動特邀業界實務經驗豐富的高層主管分享！ ！席位有限 請盡早報名！2017/10/16 -
【研討會】【TCCDA】2017/04/21 Contact Center經營管理博覽會及第八屆第二次會員大會研討會
2017/04/21 -
【研討會】2016/10/14 2016亞太區Contact Center IT博覽會
2016/10/14 -
【研討會】2016/08/19 悠遊Fintech-客戶體驗最佳化
2016/08/19