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行前通知！【培訓課】2022/08/24 用聲音提高好感度-服務之聲，以客為尊

8/24培訓課課程地點提醒

行前通知【研討會】2022/08/19 經營管理博覽會暨第十屆第三次會員大會

疫情期間敬請配合實名制報到，入場前測量體溫、酒精消毒、全程配戴口罩。

【線上講座】2022/08/09 如何挽回顧客的心

挽回客戶的方法，
除了道歉、送禮、給予優待，
還有什麼樣的方式可以挽回客戶的心？
我們以為的好意，客戶真的能感受到嗎？

招生中！【培訓課】2022/09/02 客訴實戰工作坊

最聰明的讓步法，讓雙贏溝通成真！此次課程將透過工作坊方式，進行客訴模擬的實作練習與處理方式的討論，並提供更完整且實務的訓練給予學員，讓學員能於課後和內部同仁分享。

指尖上的無聲服務&主管必修課&卓越團隊領導心法

精彩講題，報名從速！

【線上講座】2022/08/09 如何挽回顧客的心

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