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【TCCDA名人講座】1/11(二) 余建翰「奧客變常客的客訴處理技巧」
2021/12/13個人/團體 會員免費；非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費300元） -
【TCCDA名人講座】12/14(二) 魏慶良「有效服務-從策略性的人際互動做起」
2021/11/04個人/團體 會員免費；非會員可免費參加乙次（以上皆不含餐費300元） -
【TCCDA名人講座】11/16(二） 聶繼承『金字塔大客戶電銷實戰方略』
2021/10/08【TCCDA名人講座】11/16(二） 聶繼承『金字塔大客戶電銷實戰方略』 -
【TCCDA名人講座（讀書會）】10/5(二） 許乃威『盒內思考_有效創新的簡單法則』
2021/10/05＊會員免費，非會員可免費參加乙次
為因疫情管制規定,講座採線上舉行,若有造成不便,還請各位會員見諒!
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【TCCDA名人講座（讀書會）】9/15(三） 莊文明『以科技驅動客服轉型：聰明服務與精準行銷』
2021/09/15＊會員免費，非會員可免費參加乙次
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講座異動:改為線上舉行【TCCDA名人講座（讀書會）】8/18(三） 王文足『結合 Points of You，玩出無限賽局關鍵客服力！』
2021/08/18＊會員免費，非會員可免費參加乙次
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