-
2018/02/26【TCCDA企業內訓】Inbound行銷技巧與管理必備技能
-
2017/12/20【TCCDA企業內訓】電話禮儀與客訴處理技巧
-
2017/12/13【TCCDA企業內訓】電話禮儀與客訴處理技巧
-
2017/06/28【TCCDA企業內訓】新時代秘書的專業素養 當責!全力以赴
-
2017/05/22【TCCDA企業內訓】客服尖兵-Call住你心-口語表達能力精進與客訴抱怨解析
-
2017/04/24【TCCDA企業內訓】客服尖兵-Call住你心-專業服務態度建構與應對技巧
-
2017/03/25【TCCDA企業內訓】第一線服務人員-服務心帶給客戶滿意心
-
2016/09/19【TCCDA企業內訓】客服中心的趨勢與因應
-
2016/09/09【TCCDA企業內訓】客服關鍵時刻應對通達術