企業內訓
【TCCDA企業內訓】新人之工作倫理與適應及職場禮儀
2019/10/03主題：新人之工作倫理與適應及職場禮儀
產業：機械製造修配業
規劃重點：
家庭有家庭倫理，相對的在職場中也存在著職場倫理關係，職場倫理在企業也占有重要地位。只是職場倫理通常得在進入社會後成為新鮮人後，由前輩指導或是工作中累積相關經驗，才能漸漸掌握職場倫理與了解重要性，而在這過程中，往往已觸犯了職場禁忌卻不自覺。
如何維繫跟上司、客戶、廠商、同事之間的關係…職場EQ不可忽略的眉角、商業禮儀的要點、以及新人不可不知的職場生存撇步？本課程將以職場應有的新人認知與職場倫理為核心，架構新人應有的職場禮儀及人際表達能力，當職場倫理完備了，在外應對客戶時自然也能掌握細微關鍵，為企業形象加分！
課程目標：
- 建立職場應對技巧及工作倫理觀念，融入公司文化，以利公司政策推動與文化貫徹，建立優良企業形象
- 對於已具備工作經驗的新人，找到自我定位及啟發工作熱誠
- 培養服務禮儀與互動技巧，減少新人無意間觸犯禁忌，累積職場人際關係自信，提升新人定著率！
課綱：
一、面對進入職場應有的認知與工作倫理
二、新人職場適應與自我激勵
三、合宜的職場禮儀與人際溝通
若貴公司有意藉由教育訓練，提升人員素質，邁向優質服務，歡迎來電客服協會洽詢。
或點擊這裡留下您的訓練需求，我們將盡快與您聯繫！
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