-

【線上講座】2026/02/03 打造令人感動的服務體驗
2026/02/03
-

【線上講座-下午場】2026/01/15 溝通影響力 四個提昇對話品質的實戰步驟
2026/01/15
-

【線上講座】2026/01/13 客服大數據分析&流程再造之成功心法
原訂1/6延後為2026/01/13 (二)2026/01/13
-

【線上講座】2025/12/02 客訴迴戰
【線上講座】2025/12/02 客訴迴戰2025/12/02
-

【線上講座】2025/11/04 客服中心AI導入應用實務
【線上講座】2025/11/04 客服中心AI導入應用實務2025/11/04
-

【線上講座】2025/10/01 AI 所驅動的客戶服務
【線上講座】2025/10/01 AI 所驅動的客戶服務2025/10/01
-

【線上講座】2025/09/02 「4種職業」教我溝通關鍵
【線上講座】2025/09/02 「4種職業」教我溝通關鍵2025/09/02
-

【線上講座】2025/08/05 《別逼貓啃狗骨頭》-- 破解跨世代溝通瓶頸的30個管理密碼
【線上講座】2025/08/05 《別逼貓啃狗骨頭》-- 破解跨世代溝通瓶頸的30個管理密碼2025/08/05
-

【線上講座】2025/07/08 服務,是一種文化的延續-從王品到未來客服
【線上講座】2025/07/08 服務,是一種文化的延續-從王品到未來客服2025/07/08