師資介紹

陳韻如(維琪)

陳韻如老師擁有美國管理學碩士學位,領域跨足講師、企業行銷顧問、活動策展、知名主持人…等多重身份,是具有實務執行及理論的講師。

現任/曾任

臺灣客服中心發展協會 專案講師
遠見眼科 行銷客服部 主管
廣逸集團(勝悅頭皮養護館\群悅SPA\百芙電商)總經理 特助
星醫美學集團 招商事業部 經理
書粉聯盟 營運總監
新光金控 財務管理部 資本規劃 專員/ 子公司管理 專員
新光銀行 秘書室 董事長秘書
台新銀行 客戶服務部 專員

 

專長

服務體驗類:客戶好感互動技巧、接待禮儀流程設計、高端客戶接待、顧客體驗設計
業務銷售類:品牌形象管理(高資產客戶)、業務遠距溝通力、陌生開發技巧、提案技巧
溝通表達類:職場溝通、文字訊息溝通力、風格主持力、匯報技巧、電話溝通技巧
行政管理類:秘書行政實務、職場新人與成功有約、新人即戰力

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