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線上講座【TCCDA名人講座】2022/5/31(二) 許澤民「如何做好客戶需求洞察?」

2022/05/04

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✍許老師擁有超過15年以上的醫療服務業經驗,深知站在第一線的服務人員溝通之痛點,在「提問」→「引導」→「雙贏」領域耕耘多年,並將經驗與精華濃縮為課程,課程擅長透過互動演練、情境體驗、多媒體及角色戲劇等多元引導法,讓學員以輕鬆融入領略溝通技巧!

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