培訓課
3/18早鳥超～優惠即將截止！
2022/03/17
平時在電視上看到的花媽、蠟筆小新的媽媽美冴、韓劇女主角說中文的溫柔聲音...，這些都是專業配音員-王瑞芹老師的聲音！好的聲音可以為服務加分！也可以營造良好氛圍，身為客服人員的你，更應該要懂得如何變換自己的聲音。
王老師：「音色雖是天生，但是卻可以透過專業老師的指導和勤加練習，來提升聲音的好感度。」
6/17協會特別邀請在配音界獨具一格、能變身多種角色、聲音富有感情戲、教導過檢察官、警察、服務人員、銷售員...等職業，教學經驗橫跨多種產業的王瑞芹老師，與客服協會的會員朋友們分享-如何透過聲音提升好感度！王老師：「『說者無心，聽者有意』這句話就是在說聲音情緒的重要性，尤其每個人都有自己的說話習慣，不論是語尾的上揚下壓、聲音的輕重強弱，都會影響對方聽到時的感受。學習避免容易讓人產生誤會的聲音表情，以達到正確且愉悅的溝通與互動 。 」
若您是電話服務人員，好的聲音能讓來電者不自覺提高服務好感度！若您是門市櫃台服務人員，好聲音讓您在說明冗長的產品特色或是合約時，讓顧客願意細細聆聽。若您常常需要進行會議，或者您是內部講師，更應該來聽這一堂課！讓王老師教導您開發聲音的多樣性～！讓您的表現更加分！
課程日期：2022/06/17(五) 0930-1630(6H)
課程主題：用聲音提高好感度-服務之聲，以客為尊
課程地點：台北市中山區長安東路一段27號2樓
課程講師：王瑞芹（花媽）
官網報名去：https://tccda.org.tw/activity_detail/231
洽詢專線：02-7709-8381#12
３／１８優惠即將截止！團報超早鳥再折抵教育訓練優惠券一人僅需2,900元！
