培訓課
【TCCDA培訓課】12/10(五)「新時代Outbound電話行銷技能應用」高雄場
2021/11/04
課程日期：2021/12/10 (五)09:30 ~ 16:30(6HR)
課程主題：新時代Outbound電話行銷技能應用
課程講師：周夢瑞 老師
課程地點：高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3
課程效益：
1、完整介紹電話行銷相關流程及技巧，配合實務練習,建立學員可以運用於各個產業的電話行銷技能。
2、網路時代客戶屬性瞬息變化，以用戶心理角度思考，快速掌握行銷訣竅。
3、跳脫傳統思維架構之電話行銷模式，有效提高電銷成功。
課程大綱：
思考時間
- 自我認知
- 產品及公司認知
- 上課的期許目標
電話+行銷=電話行銷?
- 一分鐘自我行銷
- 行銷學導入
- 電銷話術考驗
打動人心的聲音行銷
- 傾聽的學問
- 客戶心理學
- 聲音影響力
- 從電話透視客戶
電話行銷實務運用
- 電話行銷7大步驟
- 實務音檔討論與分析
- 臨門一腳的關鍵話術
- 專業知識大補帖
成功電銷心法
- 解開客戶防衛心態
- 名單管理與運用
- 電銷新模式
課程總結
- 電話行銷是快樂的行業
- 成功電銷員的分享
- Q.A.
