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培訓課

【TCCDA培訓課】12/10(五)「新時代Outbound電話行銷技能應用」高雄場

2021/11/04

課程日期:2021/12/10 (五)09:30 ~ 16:30(6HR)  
課程主題:新時代Outbound電話行銷技能應用
課程講師:周夢瑞 老師
課程地點:高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3
課程效益:

1、完整介紹電話行銷相關流程及技巧,配合實務練習,建立學員可以運用於各個產業的電話行銷技能。

2、網路時代客戶屬性瞬息變化,以用戶心理角度思考,快速掌握行銷訣竅。

3、跳脫傳統思維架構之電話行銷模式,有效提高電銷成功。

課程大綱:

思考時間

  • 自我認知
  • 產品及公司認知
  • 上課的期許目標

電話+行銷=電話行銷?

  • 一分鐘自我行銷
  • 行銷學導入
  • 電銷話術考驗

打動人心的聲音行銷

  • 傾聽的學問
  • 客戶心理學
  • 聲音影響力
  • 從電話透視客戶

電話行銷實務運用

  • 電話行銷7大步驟
  • 實務音檔討論與分析
  • 臨門一腳的關鍵話術
  • 專業知識大補帖

成功電銷心法

  • 解開客戶防衛心態
  • 名單管理與運用
  • 電銷新模式

課程總結

  • 電話行銷是快樂的行業
  • 成功電銷員的分享 
  • Q.A.

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