最新消息

【打造高效高值新客服-完美融合客服五大資源】課程開課囉！這場課程專為提升企業客服效能、創新與數位化轉型而設，分別在台北、台中、高雄三地舉行，讓您輕鬆學習最新的客服科技與經營策略，實現高效、高價值的客服體驗。

課程將從七大創新領域深入解析，包括：

1. 互動記錄之創新：學習如何利用先進的互動記錄技術提升客服回應效率。
2. 資料應用之創新：透過大數據與分析工具，精準應對顧客需求。
3. 流程分析之創新：精簡客服流程，提升工作效能，降低操作成本。
4. 客服系統之創新：整合智能客服系統，實現自動化與智慧化服務。
5. 應用AI科技之創新：掌握人工智慧的最新應用，打造智能客服解決方案。
6. 培養熊貓型優秀人才：探索如何培養具備多樣能力的客服人才，提升團隊整體表現。
7. 客服經營之創新：制定創新策略，從整體營運角度提升客服價值。

無論您是企業高層，還是專業客服人員，這堂課將讓您掌握最新趨勢，提升整體服務品質，實現競爭優勢！立即報名，開創未來客服新紀元！