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☛ 講題簡介 

華人圈最紅的商業顧問和暢銷書作者，他在紅什麼？

博客來暢銷榜霸榜超過一年的「底層邏輯」，這本書在說什麼？

每年的年度演講，線上直播人數破千萬人，大家在聽什麼？

從他的文章，我們學到了哪些客戶服務管理的道理

 

☛  講題大綱 

（1）管理的核心，為何在底層邏輯

（2）時間管理大師，其實在管時間顆粒度？

（3）大陸爆紅的私域，跟客服中心有什麼關係

（4）劉潤如何看待客戶服務的

（5）我們一起學學劉潤怎麼講故事的

 

日期：2024/10/02(三) 19:00-21:00

講師：許乃威 老師

主題：客服的真義-從劉潤這個人談起

地點：線上舉辦（Google Meet），連結將於行前通知中提供

報名：https://www.tccda.org.tw/activity_detail/477

說明：會員及首次參與講座之非會員均免報名費。非首次參與之非會員請聯繫協會了解費用