培訓課
想要增強與客戶的信任感？掌控情緒調適技巧？
2025/03/06
以下這幾點是否是您迫切希望的呢？
- 了解客戶需求：識別客戶心理，提供精準服務，增強滿意度。
- 情緒調適技巧：學會冷靜應對客戶挑戰，保持專業態度。
- 溝通技巧提升：掌握有效的提問與回應技巧，降低誤解與衝突。
- 客戶信任感：透過讚美與感謝建立客戶信任，提升忠誠度。
- 處理異議技巧：學會應對客戶異議與抗拒，迅速解決問題。
- 衝突化解策略：運用實用的技巧，成功化解客戶衝突，維護關係。
那麼協會3/28和4/11的公開班培訓課，您肯定不能錯過！
