活動花絮

【課程花絮】

【TCCDA培訓課-台中場】2020/12/4(五) 09:30-16:30-【應用雙贏談判術-顧客滿意無客訴】#胡權定老師

😁課程圓滿落幕，感謝各位學員熱情參與！

😁不要忘了「處理客戶情緒」，永遠在「處理問題」之前喔！

 

【學員回饋】對於本課程中最有印象的內容或建議是？

👉「老師講解的非常生動！」

👉「哈佛談判技巧。」

👉「談判是一個共同決策的過程，靠一己之力，無法單獨解決僵局。」

👉「權利：可以幫助對方、或傷害對方的能力大小。」

👉「貼近實務，受益良多。」

👉「老師分享業界很多經驗案例，大大增加對談判的技巧與能力。」

👍😁😁😁✅雙贏客服談判術，

你學會了嗎？？