【CSEA】2024年卓越客戶服務大獎頒獎晚宴花絮(個人類)下
【最佳客服系統之星】
宏華國際股份有限公司 客服新事業處 業務開發部 張進榮
新光人壽保險股份有限公司 客戶服務部 智能客服課 陳雅婷
▲頒獎人(左)中華民國資訊軟體協會 沈柏延 理事長|領獎人(右)宏華國際 張進榮 |
▲頒獎人(左)中華民國資訊軟體協會 沈柏延 理事長|領獎人(右)新光人壽 陳雅婷 |
【最佳AI培訓師】
中華電信股份有限公司 個人家庭分公司 客戶服務處 陳藝娥
宏華國際股份有限公司 客服新事業處 專案營運二部 高悅珊
新光人壽保險股份有限公司 客戶服務部 智能客服課 陳贊元
遠傳電信 數位暨委外業務發展部 智能客服發展與賦能 鍾依庭
▲頒獎人(左)中華民國資訊軟體協會 沈柏延 理事長|領獎人(右)中華電信 陳藝娥 |
▲頒獎人(左)中華民國資訊軟體協會 沈柏延 理事長|領獎人(右)宏華國際 高悅珊 |
▲頒獎人(左)中華民國資訊軟體協會 沈柏延 理事長|領獎人(右)新光人壽 陳贊元 |
▲頒獎人(左)中華民國資訊軟體協會 沈柏延 理事長|領獎人(右)遠傳電信 鍾依庭 |
【最佳現場管理主管】
三商美邦人壽保險股份有限公司 台中分公司 保戶服務處 謝惠媚
中華電信股份有限公司 個人家庭分公司 客戶服務處 蘇秀萍
台新國際商業銀行 通路營運事業處 客戶服務部 陳 喆
宏華國際股份有限公司 客服營運一處 客服三部 潘明達
宏華國際股份有限公司 通路營運四處 中三部 蔡亞倩
新光人壽保險股份有限公司 客戶服務部 高雄電話客服課 洪樹德
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)三商美邦 謝惠媚 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)中華電信 蘇秀萍 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)台新銀行 陳 喆 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)宏華國際 潘明達 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右) 宏華國際 蔡亞倩 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)新光人壽 洪樹德 |
【最佳現場管理之星】
三商美邦人壽保險股份有限公司 高雄分公司 保戶服務處 林玉卿
宏華國際股份有限公司 客服營運二處 客服十一部 林美慧
宏華國際股份有限公司 通路事業組織 營運三處 陳佩萱
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)三商美邦 林玉卿 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長|領獎人(右)宏華國際 林美慧 |
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長
|領獎人(右)宏華國際 陳佩萱
【最佳客服培育之星】
宏華國際股份有限公司 通路事業組織 行銷四部 黃柔尹
▲頒獎人(左)中華軟協Ai大數據智慧應用促進會 張榮貴 會長
|領獎人(右)宏華國際 黃柔尹