活動花絮

企業內訓

【TCCDA企業內訓】客服心戰力Part1-服務禮儀與呈現

2021/05/07

主題:客服心戰力Part1-服務禮儀與呈現

產業:網際網路相關業

課綱:社會福利服務業/政治宗教公益民間團體
 一、民眾角度理解
 二、門市接待禮儀-動作篇
 三、門市接待禮儀-話術篇
 四、提問演練

 

若貴公司有意藉由教育訓練,提升人員素質,邁向優質服務,歡迎來電客服協會洽詢。

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