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特別企劃
【培訓課】2019/09/27 客服談判術,凡事好商量
2019/09/27
時間:2019/09/27(五) (6 HR) 09:30~16:30
主講人:胡權定 老師
課程大綱:
溝通談判的核心
衝突溝通的心法
談判矩陣的應用
協商談判的推進
個人八大影響力
上台判桌的準備_談判準備表與戰術
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